Home Featured壓力大就想下單?「情緒性消費」成高壓世代新日常

壓力大就想下單?「情緒性消費」成高壓世代新日常

by 林佳雯
0 comments

(MERXWIRE編譯/美國波士頓) 結束一天忙碌工作後,不少人回到家第一件事不是休息,而是打開購物App、瀏覽購物車,甚至在深夜衝動下單。這種「買東西紓壓」現象,正逐漸成為現代高壓生活中共同日常。

在高壓生活下,許多人習慣透過深夜購物紓壓,清空購物車逐漸成為日常。隨著情緒性消費增加,專家也提醒,過度購物可能對財務與心理健康造成負擔。

許多消費者在經濟環境波動下,仍會選擇透過購買日常小奢侈品來緩解焦慮與情感需求。(圖/unsplash.com)

心理與消費市場專家指出,這類行為屬於典型「情緒性消費(Emotional Spending)」,也就是透過購物來獲得短暫情緒慰藉或心理補償。隨著工作壓力、生活焦慮與數位消費環境同步升高,購物已不再只是滿足需求,更逐漸成為情緒調節方式之一。

根據金融服務平台Intuit Credit Karma與Qualtrics公布調查,約39%受訪者認為自己有情緒性消費傾向,其中Z世代與千禧世代比例更高。調查顯示,壓力、焦慮、疲憊感與情緒低落,都是常見消費誘因。

即使在通膨與經濟不確定性升高環境下,不少消費者仍傾向透過小額消費獲得情緒慰藉。近年從療癒小物、香氛、美妝到零食甜點等「小確幸型商品」銷量持續成長,也反映情緒價值逐漸成為影響消費決策重要因素。

心理師分析,當人長期處於高壓或缺乏控制感狀態時,大腦會傾向尋找能快速帶來回饋行為,而購物正是門檻相對低、又容易獲得即時滿足感的選擇。從瀏覽商品到完成付款的過程,都可能刺激大腦獎勵機制,讓人短暫感受到愉悅與掌控感。

不過,這種情緒性滿足往往難以持久。另一項調查指出,28%受訪者表示,情緒性衝動消費是自己重要財務後悔來源之一。部分消費者也坦言,在壓力大、情緒低落或深夜失眠時,更容易出現非理性購物行為。

隨著電商平台與行動支付普及,「一鍵下單」大幅降低消費門檻,也縮短消費者的思考時間。專家認為,個人化推薦與深夜滑手機習慣,都可能進一步放大衝動消費風險,尤其在都會型、高數位化市場中更加明顯。

近年歐美也陸續出現「No-Buy Challenge(無消費挑戰)」與「數位斷捨離」等民間倡議,鼓勵民眾重新檢視購物習慣,降低對消費的情緒依賴。部分參與者會在特定期間內停止非必要購物,希望藉此改善財務壓力與消費焦慮。

年輕世代面對生活壓力時,傾向以消費行為來抒發並緩解個人情緒。(圖/unsplash.com)

情緒性消費本身並非全然負面,但若長期依賴購物作為主要紓壓方式,仍可能影響財務與心理健康。建立適度的消費冷靜期、培養非消費型休閒習慣,以及辨識真正的壓力來源,才是維持長期生活平衡的重要關鍵。

You may also like

Leave a Comment