(Merxwire編譯/美國邁阿密) 近年來,市面上的禮品包裝越來越精緻,照理來說,人們拿到精心包裝的禮物,應該會比較開心吧?但是來自美國的一項研究顯示,包裝整齊的禮物會使收件人有更多期待值,導致他們在打開禮物後降低喜愛程度。該研究已發佈於《消費者心理學雜誌(Journal of Consumer Psychology)》。
根據美國的一項研究顯示,就算是相同的禮物內容,整齊的包裝會使人們有過高的期待值,因此在拆禮物時,草率的包裝反而令人驚喜。
研究人員招募了180名大學生,這些學生都是NBA邁阿密熱火隊的支持者,並非NBA奧蘭多魔術隊的粉絲。研究人員準備了90個邁阿密熱火隊的馬克杯,以及90個奧蘭多魔術隊的馬克杯,目的是確保至少給一半學生心儀的禮物,而另一半則會收到他們不想要的東西。除此之外,有一半的禮物是包裝整齊的,剩下的則包裝得很草率。
當這些學生到達實驗室,每個人都獲得了一份隨機分發的禮物,打開包裝後,研究人員開始評估他們對禮物的喜愛程度。評估結果發現,無論他們收到哪一款馬克杯,相較於收到包裝整齊的禮物,收到包裝草率的人更喜歡他們的禮物!
為了解其中的原因,研究人員在後續研究中發現,人們把包裝作為禮物好壞的線索,並且為整齊精美的包裝設定過高期望值,以期待它是個好禮物,而包裝草率的禮物被設定為低期望值,暗示這可能是一個糟糕的禮物。所以,就算是一樣的禮物內容,包裝草率的禮物在拆開後更被人喜歡。
另一方面,送禮者和收件者的關係,也會影響禮物的分數。研究人員調查了具有全國代表性的261名成年人樣本,要求他們想像在一個秘密的交換禮物的聚會上。接下來,研究人員請參與者隨機查看圖像並想像收到一份包裝整齊或草率的禮物。
除此之外,一半的人需要想像禮物來自親密的朋友,其他的人則需要想像禮物來自熟人。最後,研究人員展示了禮物內容並請參與者給它打分數。結果顯示,當禮物來自親密的朋友,收件人更喜歡包裝草率的禮物;當禮物來自熟人時,收件人更喜歡包裝整齊的禮物。分析發現,收件者認為熟人給予包裝整齊的禮物,意味著送禮者重視他們之間的關係,這時候禮物內容已顯得不太重要。