(Merxwire編譯/美國紐約) 自2019年底開始，各國政府實施封鎖與旅行限制，降低了國際旅客數量，與2019年相比，2020年全球市場下降了42.50%。據國際機場運輸協會(IATA)的數據，2009年至2019年全球客運量跌破5.5%的年增長率，但未來的旅客量及相關零售市場的遠景仍然被看好。
隨個各國逐漸解封，旅遊業及相關零售市場開始復甦，專家預測旅遊零售市場會在未來大幅成長，2029年該市場規模可能達961億美元。
隨著各國逐漸解封，旅遊業及相關零售市場開始復甦，免稅店也創造出新商機。據國際市調與研究機構Fortune Business Insights分析，2021年全球旅遊零售市場規模為512.8億美元。預計全球市場將從2022年的557.4億美元增長到2029年的961.1億美元，複合年均成長率高達8.1%。
根據聯合國世界旅遊組織(UNWTO)的數據，2022年1月至3月，全球旅遊目的地接待了約1.17億國際遊客，比2021年第一季度增加大約7,600萬人次，而且在3月份旅遊的人數高達4,700萬人次，顯示國際市場復甦腳步正在加快，這些旅遊人口將帶動免稅店的數量與銷售額。
Fortune Business Insights的報告顯示，化妝品、香水仍然是機場商店的銷售主力，飲料、糖果、精緻食品、煙草產品、時裝和配飾也都主導著市場走向。由於時尚產品在名人和運動員中特別受歡迎，因此時尚和配飾的銷售額可能會在預測時間內大幅增長。其他像是糖果、精美食品、手錶、珠寶、美術、電子產品和禮品也受到消費者青睞。
旅遊人數的成長，有助於機場內的免稅店數量增加！零售企業除了在食品站、書店、酒吧和會議空間做裝飾，以保持商店的吸引力，也會保持高品質的商品展示，吸引旅行者購買產品。以加拿大旅行配飾製造商Bentley Leathers Inc為例，他們推出了針對機場和其他旅行平台的概念店，提供旅行包、行李箱等各種旅行商品，並期待在更多機場開業。
由於商品趨向高品質或名牌貨，使得零售商能夠以更高的價格銷售商品。有些公司積極推出促銷活動，鼓勵消費者購買免稅產品，並以高品質、自有品牌產品與服務來取悅高收入的消費族群。值得注意的是，雖然高價格商品有助於增加商店營收，但這也可能限制中低收入族群的消費力。
