(Merxwire/台灣台北) 全球疫情又有新變動，歐美接連出現Omicron新型變異株BA.4與BA.5，傳染力與致病力更勝於BA.1及BA.2，被稱為「完美進化」的新變異株，讓疫情又有波動，嚴重影響工作時的心理健康。美國心理健康協會(MHA)在2021年針對17家企業的11300名員工進行調查，以了解COVID-19疫情之下員工的心理健康狀態。
美國心理健康協會針對17家企業萬名員工進行調查，以了解COVID-19疫情下員工的心理健康狀態。78％的員工認為疫情帶來的工作壓力已影響了自己的心理健康，主要是擔心被傳染及感染後影響到工作和經濟，因而牽連到情緒，罹患憂鬱症和焦慮症的機率也跟著升高。調查顯示7成員工在疫情下無法專心工作。
其中78％的員工認為疫情帶來的工作壓力已影響了自己的心理健康，主要是擔心被傳染及感染後對工作是否會造成影響，也擔心疫情讓工作和經濟變得不穩定，因此牽連到情緒，罹患憂鬱症和焦慮症的機率也跟著升高。調查顯示7成員工在疫情下無法專心工作，且一半以上的員工不知道該如何得到心理方面的援助，日常生活和工作壓力都受到疫情的影響。
世界衛生組織(WHO)日前也示警，憂鬱症已成為近年失能疾病的第一名，COVID-19疫情讓此問題加劇；蓋洛普(Gallup)最新全球工作環境報告調查也提到從2020年疫情爆發以來，45%的工作者認為生活嚴重受到影響，工作壓力已超越以往最高值，疫情造成國際往來不便、居家上班和失業問題，讓43％的工作者倍感壓力。「員工投入度」，也出現了近十年來首度下滑情形。
澳洲昆士蘭大學於2021年發布的研究數字顯示，疫情影響下全球罹患憂鬱症及焦慮症的人口大增，也讓失能人口數字上升。數字顯示憂鬱症造成的失能調整人年數(DALYs)為4940萬人，焦慮症則為4950萬人，其中女性較男性嚴重，年輕人較老年人受到較多影響，患有慢性病、癌症和氣喘者也較易出現精神障礙症狀。疫情越嚴重的國家或區域，此現象越嚴重。
造成心理問題加劇的主因為疫情蔓延下，整個社會被前所未有的壓力籠罩，擔憂被傳染也擔心工作受到影響，如果周圍有親友染疫病亡，恐懼感會更強烈。疫情也阻隔了正常社交活動和各種求援管道，讓親友碰面及尋求專業人士協助如社工、諮商師或是居服員都較平常困難，易有孤立無援的感覺。有些產業或公司組織因營利受到影響而削減薪資和福利，甚至放無薪假和裁員，無形之中讓心理壓力大增。
根據勞動部最新無薪假統計資料，本期新增2844人，為今年最多，其中以餐飲和住宿業最多，無薪假總人數逼近二萬人。疫情升溫時期，老師與防疫相關人員如醫護人員、檢測人員及檢疫院所清潔人員等都承受不小的心理壓力。
台灣的本土確診數雖有下降趨勢，但染疫總人數已突破三百萬，目前一天仍有五萬多的確診者，許多企業自主防疫採取居家辦公、混合辦公或是分流上班。學校單位部分採實體上課、部分線上學習也有七縣市直接停課到暑假。這些變化牽動到日常固定的工作及生活模式，即使擁有某些時間的彈性，但線上溝通或會議易造成隔閡，上下班時間分野不明確。如果還要照顧留在家中線上學習或停課的孩子，身心負擔及時間壓力都會增加，也會擔心影響工作表現，衍生出更多心理問題。
台灣睡眠醫學學會「2022年台灣 COVID-19影響國人睡眠調查」發現，近期有焦慮緊張情緒的民眾約有27.9 %是因COVID-19疫情所造成；有失眠症狀的人口比例，疫情爆發後已由42.9％上升至 59.7%；不好睡的人口比例中，睡眠問題持續超過1個月者高達78.8%；因睡眠問題引發精神困擾比例，疫情前為14.3%，疫情開始後大舉升高至41%。有睡眠障礙的受訪者中，高達6成在這1個月內每天服用安眠藥。
學習正向思考
壓力升高時，負面情緒本難避免，可從了解自己的情緒開始著手，同時學習如何釋放壓力。董氏基金會開發的「憂鬱檢測APP」，可幫助你記錄每天的情緒變化，觀察自己心情狀況，若持續處於低潮可適時求援，與親友聯繫或是尋求專業人員協助，也可從下面所列的小事著手，培養正向思考力及抗壓力：
- 寫下每天自己做得不錯的事和快樂的事，養成正向思考習慣，也能增添自信心。
- 規律作息及足夠休息是最基本但相當重要的事，能讓白天做事效率和品質提升，減少焦慮感。
- 健康飲食與運動習慣幫助養成健康體魄，對於生活瑣事應變力提升，也能讓大腦產生愉悅感，提升耐壓性。
- 適當的社交與休閒活動，可以得到情緒支持與陪伴；做自己喜歡的事，覺得快樂也能得到滿足感，抗壓力跟著提升。
- 調整心態正面地面對和處理問題，改變逃避拖延的習慣，避免事情累積造成更深層的壓力，惟有面對解決才能化解壓力。
如何釋放壓力
- 整理工作環境和思緒：藉由整理辦公室或居家上班環境，改變心情，整理思緒，也能釋放壓力。
- 練習肌肉放鬆術：找到肌肉緊繃處，練習收緊後再自我放鬆，當壓力來襲便能自己讓緊繃肌肉放鬆。
- 放慢呼吸平衡自律神經：放慢呼吸，練習腹式呼吸是最簡單調整自律神經系統的方式，讓心情隨著呼吸一起緩和下來。
- 書寫日記釋放情緒：寫下每天發生的事，紓解堆積情緒。想想如何改變不開心的狀況，關注讓你覺得開心的事。
- 搭配音樂或香氣靜坐冥想：搭配喜歡的精油香氣及音樂，每天10到15分鐘的靜坐冥想，可沉澱一天繁雜情緒。
- 培養其他自我興趣：可培養喜歡的興趣，如運動、繪畫、烹飪、歌唱、舞蹈等，為自己生活增添更多樂趣。
美國醫學會精神病學期刊(JAMA)最新研究指出，每天10分鐘，每週約75分鐘的規律快走，有助於降低18％罹患憂鬱症機率。若運動時間增加到每週150分鐘，則可降低四分之一的憂鬱症風險。藉由養成簡單的快走習慣，改變心情，也能促進循環，強化心肺功能，對於消化、代謝及睡眠品質提升都有幫助，是每個人都能從事的減壓活動。
在疫情風浪下，除了讓員工承擔壓力以外，不少企業也反向思考，往提升員工福利與身心照顧的政策邁進。根據富達投資(Fidelity Investments)與非營利組織Business Group on Health在今年 1月做的企業健康與福利調查報告顯示，疫情開始後，有許多企業開始提高員工在心理健康、休假福利、托育服務及財務規劃方面的福利與協助，也更注重與員工溝通管道是否暢通。也有公司舉辦紓壓和休閒活動相關課程，讓員工好好放輕鬆。關注員工身心健康，讓其能兼顧生活平衡及工作效能，保護對企業極重要的人才資產，才能一起走過疫情，往更好的企業未來邁進。
