(MERXWIRE編譯/美國芝加哥) 以前安排一趟旅行,最困難的往往不是出發,而是決定「怎麼玩」。從選擇目的地、查詢交通方式、比較飯店價格,到安排每天景點行程,旅客通常需要花費大量時間搜尋資料。但現在,越來越多人開始把這些工作交給AI。只要告訴AI想去哪裡、預算多少、喜歡什麼類型的旅行,它就能快速提供建議。
人工智慧正逐步改變旅遊規劃方式,從資訊搜尋、行程安排到住宿選擇,AI協助旅客快速整合大量資訊,提供更便利且個人化的旅行體驗。
越來越多人開始把AI當成「旅行助手」。只要輸入目的地、旅行天數、預算與個人喜好,AI就能快速整理資訊,提供符合需求的建議。旅遊規劃正從過去「自己搜尋答案」,轉變為「與AI對話完成規劃」。
全球旅遊市場復甦,也加速這項趨勢發展。根據聯合國世界旅遊組織(UN Tourism)資料,2025年全球國際旅客人數約達15.2億人次,較前一年成長約4%,顯示旅遊需求已回到疫情前水準以上。隨著旅客數量增加,消費者對快速、便利旅行規劃工具需求提升,AI也成為旅遊科技的重要發展方向。
根據旅遊研究機構Phocuswright調查,美國活躍旅客中,已有56%曾使用AI協助旅遊相關需求,包括研究目的地、規劃行程或搜尋旅遊資訊。研究顯示,使用過生成式AI的旅客,多數認為AI能提升旅行規劃效率,代表人工智慧正從新科技體驗,逐漸成為旅客準備行程時的實用工具。
AI最大優勢在於能快速整理大量資訊,並依照個人需求提供建議。過去旅客需要自行比較景點、交通與住宿資訊,現在則能直接以自然語言描述需求。例如,不必輸入「東京景點、飯店、交通」,只要告訴AI「第一次帶父母去東京,希望步調慢、有溫泉、交通方便」,AI就能提供更符合情境的方向。
除了規劃行程,AI也能協助比較航班時間、推薦住宿地點,以及安排每日活動順序,降低旅行準備所需時間。對不熟悉自由行的新手旅客而言,AI降低規劃門檻,也讓探索不同國家與城市變得更加容易。
AI也正在改變旅客做決定的方式。過去旅行選擇常受到搜尋排名、熱門文章或親友推薦影響,未來旅客可能更依賴AI根據個人需求整理出的建議,打造符合興趣、預算與生活習慣的旅程。
不過,AI不會完全取代人類判斷。旅遊涉及安全、品質與個人感受,旅客仍會確認評論與比較選項,再做最後決定。因此,AI更像是一位旅行顧問,協助旅客節省時間、整理資訊,讓旅行準備更加便利。
從搜尋資訊、安排行程到旅途中即時查詢,AI正逐漸融入現代旅行流程。未來,人工智慧將不只是提高規劃效率,也能幫助旅客發現更多可能,創造更符合個人需求、更豐富的旅遊體驗。