(Merxwire/美國紐約) 你在今年購物節花了多少錢？每一年，幾乎每家零售商都會在「雙11」和「黑色星期五」推出促銷活動，電商平台也會提供超級折扣，藉此吸引消費者購買商品。近年來，雙11和黑色星期五已經被視為網路銷售大戰，每家電商都在力拼更多的折扣，希望獲得更多訂單數量，但是今年雙11和黑色星期五的網購買氣並不如預期。
「雙11」和「黑色星期五」的網購趨勢低於往年。根據觀察，消費者比以前更精打細算，除了會算好時機提早購物，也開始重回實體店。
今年雙11，中國各家電商平台都很低調，他們甚至取消即時發布「戰況」，改為12日才發布業績，整體活動氣氛比以往冷清。以中國零售購物網站「天貓」為例，雖然天貓在雙11的總交易額為人民幣5,403億元，比去年增加8.45%，但比起過去的26%增幅已明顯趨緩。
另一方面，根據Adobe Analytics分析，今年美國黑色星期五的網購趨勢一反常態，銷售金額首見下滑現象。Adobe Analytics追蹤美國多家零售商的交易數字，結果顯示今年消費者在線上購物的總額約89億美元，略低於2020年的90億美元。
為什麼購物節的網購趨勢低於往年？Adobe數位研究分析主管Vivek Pandya表示：「過去，黑色星期五的銷售表現都是呈成長趨勢，今年有史以來出現了逆轉。消費者在購買禮品時更具有策略性，他們在本季更早的時候購買，並靈活選擇購物時間，以確保獲得最優惠的價格。」
普通優惠和折扣已經無法吸引消費者，因為許多人會觀察一整年的商品價格，最終等到他們理想的售價才會下單。另外，購物節的物流塞車現象頻繁，也導致部分消費者擔心來不及送禮物，所以回到實體店購買禮品。
購物節不再是網店的優勢！為了避免延遲送禮，有部分消費者選擇在網路商城下訂單，再前往實體店面取貨。像是梅西百貨(Macy’s)、沃爾瑪公司(Walmart)、達吉特公司(Target)、柯爾百貨公司(Kohl’s)都有提供網路訂購、實體店面取貨的服務，也因此成為黑色星期五的銷售贏家。
雙11和黑色星期五都是零售商店最忙碌的日子之一，隨著消費者更容易比較價格、更傾向於提早購買商品，近年來購物節的活動已經越來越多，促銷時間也變得越來越長，使消費者有更多時間猶豫和比較價格，並且在折扣大戰中獲得更多優惠。