(Merxwire編譯/瑞士日內瓦) 全球就業趨勢如何發展？世界經濟論壇(The World Economic Forum)整合商務社群網站LinkedIn、線上學習平台Coursera、自動資料處理公司Automatic Data Processing，以及職涯指導工具FutureFit AI資料，對2025年就業趨勢分析，得出結論：人工智能(AI)將大量替代人工，內容發佈於《2020年就業前景報告(The Future of Jobs Report 2020)》。
根據世界經濟論壇(WEF)發布的《2020年就業前景報告》內容顯示，在2025年的職業預測中，有60%的工作崗位可能被AI取代。
人工智能可能取代60%的人力
根據預測顯示，由於科技不斷進步，各行各業用人工智能代替人工已是一種趨勢，直到2025年，智能機械革命將會席捲全球，機器將與人類分配工作。例如，零售業、食品業、旅遊和住宿相關行業的勞動力只佔38.3%，機器可以做其餘的61.7%。
未來幾年內，行政人員、執行秘書、會計師、以及工人等工作將逐漸沒落，數據分析、AI 相關工作將大量出現。具優勢的職業有：數據分析師、科學家、人工智慧與機器學習方面的專家、數位行銷和策略專家、流程自動化專家、數位轉型專家、資安分析師、軟體應用開發商、物聯網專家等。
未來可能有60%工作會被AI取代，能力越專精越吃香。那麼，人工智能會取代具有高度專業的醫生或護士嗎？根據趨勢分析，未來需要依賴人類專業評估和人工的醫療行業僅佔34.6%。這意味著在未來，人工智能可能會幫助人類進行治療評估並提供處方藥。
企業更注重專業技能和軟實力
過去，企業希望員工能在短時間內完成各種勞動任務。然而，隨著人工智能的加入，未來的公司將更加關注員工的專業性和熟練度，若能夠專精於1至2項技能，或是能將自身專業橫跨資訊科技領域、能促進產業轉型，會更容易找到工作。
與傳統勞動力相比，企業在未來需要專業技能，如果你的專業技能可以滿足跨領域的需求，那麼你會有更多機會成為一個受歡迎的求職者。舉例來說，透過雲計算技能可以充分發揮在科技行業的專長，或者透過雲計算技能應聘醫療行業的工作。
但是無論人才的技能和專業如何，情商(EQ)一直都是企業尋找人才的評估項目，像是自律、自我管理、懂得抱持正向思考、抱持感謝與友善的態度，皆是企業徵才及續聘的重點考量。另外，還有領導力、團隊協作、說服力、適應力、學習力、創造力等，這些「軟實力」也不可忽視！
未來哪些行業還需要勞動力？
根據《紐約時報》、求職網站Glassdoor等機構發布的一系列工作趨勢來看，其實仍有很多工作崗位需要「人」的思考力和創造力。像是數位技術人員、行銷顧問、設計師和企劃師等，這些工作需要大量的創意，並站在企業端或消費者角度思考，開創出具有新意的產品或策略規劃。
另一方面，需要人性及藝術的工作也較不容易被取代，例如看護人員、美容師、舞蹈老師、精神科醫生等。依靠人力帶來娛樂性質的工作也不受科技束縛，舉例來說，YouTuber、藝人、電競選手、實況主、線上論壇主持人等，在未來仍有發展空間。
你的專業是什麼？你滿意現在的工作嗎？未來需要的技能越來越專精，在思考、創新、主動學習、戰略執行、管理和領導力方面也更加著重。由於學校教育的知識有限，需要人們在未來願意主動學習與轉型，才能培養新能力、提升原有的技能階級，在各個時代中更具競爭力。